日前，红星商业董事长张华容接受赢商网专访，围绕着红星商业的战略规划与经营哲学进行了详尽解读。尤其是红星商业将员工的发展当做企业重要的发展战略，提出“用员工的成长推动企业发展”的人才观，收获了一大批行业从业者的认同。红星商业如何在短时间内吸引众多的行业精英加入，又如何发挥这些人才的专业能力，红星所推出的 “价值合伙人”计划有着怎样不同的理念创新，赢商网记者为此专门采访了正在参加第十届中国商业地产节的红星商业总经理李嘉，详尽了解红星商业如何在行业内激烈的人才战中如何占领先机。
成熟稳定的核心团队
我们对于红星商业团队战略的采访，是从几个猎头电话聊起的。李嘉总经理向记者介绍，在刚刚过去的年初招聘季，几乎每一个红星商业的核心团队成员都接到了来自猎头或者其他公司的电话，有时候甚至一天接到好几个电话。但公司的核心团队成员极少出现主动离职的情况。事实上不仅是近期，自红星商业2013年品牌发布以来，公司的核心团队保持了相当高的稳定性。在公司董事长张华容带领下，班子成员中总经理李嘉已任职1年有余，两位副总经理——商业建设中心负责人王东和综合管理中心负责人刘建安都属公司创业时期的班底，财务中心负责人温海霞、招商营运中心负责人之一王舜、工程物业中心负责人王彦军也都是红星商业这两年发展的重要参与者。把视野在放置到更远的方向，红星商业在全国项目上的领导班子也步调一致保持着稳定。京津唐区域总经理孙环宇、昆明项目总经理鲍硕、福州项目总经理邵河、重庆项目总经理何涛都已任职超过两年，在他们的带领下各地爱琴海都保持着极为稳定的发展节奏。
商业地产人才流动频繁已成行业共识，众多新进入的企业将“挖人”视作快速促进企业升级换代的不二法门。在这样的背景下，红星商业不仅能够不断吸引优质人才进入，更能够守住人才的“富矿”，这本身就是一种实力的体现。
谈及团队的稳定发展，李嘉总经理告诉记者，红星商业正在推行的“价值合伙人”计划功不可没。通过这一公司战略，红星商业给予了公司内不同业务模块负责人极大的业务能动性，这些从前更多被定义为“中高层”的业务负责人进入公司核心层，红星商业在每一项业务与活动中都开始展现这些“价值合伙人们”的巨大价值。除了给予他们更多空间，红星商业更为这些“价值合伙人”更多的资源支持，这些模块负责人不仅将得到来自行业内外专业人士的培训，还将在外部合作接洽中，获得全公司甚至全集团的支持。
除了通过“价值合伙人”计划构建日益稳固的核心团队，红星商业还正通过“接班人计划”重新打造一套符合商业公司快速发展的人才战略。红星商业的人力部门为每一名员工都根据对员工的深度沟通，建立了个性化的人才培养与职业生涯发展计划。只要员工接受了计划中规定的培训与考核，他就将有资格走上既定岗位。所以你在红星商业员工满意度调查中，几乎找不到员工反映“职业发展得不到实现、价值诉求得不到满足”这类人员管理中普遍出现的问题。因为红星商业自始至终关注“用员工的成长推动企业发展”。
“价值合伙人”计划激活团队能量
看着台上代表红星商业领取“金坐标”大奖的招商负责人王舜，李嘉告诉记者，我们的“合伙人计划”不仅要关注利益分配问题，更加要强调通过一系列的措施，尽可能地激发各模块负责人及他们所管理团队的能量，最大程度地发挥他们的专业能力，在核心管理层的带动力之外，再造企业新的助推力。
进入2015年红星商业的变化明显。从年初开始，红星商业逐渐鼓励各专业模块走向市场，每个业务部门都拥有独立提供委托服务的自主权。以商业研判及建设、招商、企划为代表的几大业务模块，在第一季度已经成功与外部企业签订多项服务合同。这在行业中，尚属首创。据记者采访中了解，仅上半年，红星商业招商部门就将实现200万元的“额外创收”，而以“小黄人”活动为行业知晓的红星商业企划部也将为公司贡献300万元的委托服务收入。
李嘉总经理告诉记者，未来公司里的“价值合伙人”们将逐渐走向台前，因为红星商业一直把他们看作是“公司里面的创业者”，愿意给这些业务负责人接近于创业期的环境——更多的资源支持，更大的业务空间，更多的机制保障。在红星商业的管理机制中，“团队决策”给了价值合伙人们更多参与决策的权利，保证他们不再是单打独斗，而是在整个商管体系中，放大各业务模块价值。
正是在这样的背景下，红星商业各核心模块负责人及旗下团队，逐渐被业界所了解。
之前红星商业最被业界所了解的，当属王东领导的商业建设中心团队，作为行业资深从业者，王东及其团队拥有近百个商业综合体筹备建设经验，是国内经验最丰富的团队之一。众多行业专家也认为，红星的前期筹备团队已代表着中国商业地产商业筹备建设的领先水准。红星商业建设团队在土地研判、商业规划等方面经验丰富，预判准确，可以在第一时间降低商业运作风险，最大程度奠定项目成功基础。该团队还以专业能力介入商业地产开发流程，一站式完成从规划报建、商业施工图设计、设备选型再到商业建造过程中的商业计划管控和验收，保证商业物业的合理开发，保证项目后期不出现二次拆改，杜绝项目的先天隐患。
除此之外，红星商业的招商业务与企划业务也正在各自业务模块带头人的领导下发挥各自的专业优势。红星商业提供的招商服务不同于市场上的招商代理，它不仅利用自己丰富的品牌资源帮助合作伙伴完成高质量招商，更专业的提供配套的营运指导，一站式解决招商难、运营难两大难题。而由曾任知名公关公司副总裁的周宇桁挂帅的企划部，则拥有“预热—开业—旺场——购物中心12个月推广解决方案”、“商业综合体社会化媒体运营解决方案”、“主题展资源整合方案”等多项行业创新营销体系，能够迅速解决合作伙伴提升商业项目人气及口碑的诉求。
当然，人们也将更多关注的目光投入到这一人才战略的主要推动者——红星商业人力资源掌舵人刘建安及其团队，正是在他们的努力下，在短短的两年内，通过文化和机制建设，不仅汇聚了众多的行业精英，更通过新的方式，提升他们的价值，从而使团队日益感受到幸福感和价值感。敢于让团队走出去背后，是红星商业管理层对于各业务模块专业能力的信心。在红星商业，各专业条线负责人必须肩负着各自业务模块的专业能力提升。刘建安向记者介绍：“我们通过整整一年时间，开发了96门购物中心筹备期专业课程和80多门营运期专业课程，建立起了行业里最专业最成熟的培训体系。而公司的总经理和副总，都要上台讲授专业课程。”
如此大规模的鼓励团队“走出去”，会不会影响红星商业整体的发展节奏。李嘉认为记者不必过分担心。“我们的团队在年初都明确了全年的任务目标，对每项业务都进行了细致的划分，在详尽的时间节点规划下，不会出现对内或者对外偏废一边的情况。事实上，今年我们的天津、福州、兰州等项目都在快速推进。“正如之前张华容董事长在采访中表示的，在未来两到三年中，红星商业将有12个项目先后开业，同期在运作的项目将接近30家。”
李嘉同时表示，通过鼓励各业务模块走向市场竞争，红星商业收获了一支不断成长的团队。以2014年北京爱琴海项目的运营情况为例，通过运营部门商户调整、物业工程部门工程改造以及企划部人气活动的共同作用下，仅开业一年的北京爱琴海购物公园迅速跻身到北京一线购物中心之列，创造了一个不小的奇迹。
各专业模块的成熟，也提升了红星商业为合作伙伴提供一站式委托服务的能力，使得红星商业正逐渐成为国内领先的贯穿商业运营全产业链，提供全流程服务的商业不动产运营商。据李嘉介绍，红星商业能够合理高效地为商业物业合作伙伴提供订制化的综合体土地评估、规划设计建设、商业物业招商运营管理、商业物业盘活运营与增值、商业综合体运营、财务分析及资本运作等众多服务，帮助商业物业合作伙伴实现跨越式发展，目前已与多家开发商进行了外部委托服务业务的合作。
作为价值合伙人计划的发起者参与者，李嘉总经理告诉记者，正是在这种机制与环境的带动下，他和他伙伴们，跨越了一个又一个挑战。正是在他们的努力下，北京爱琴海购物公园得以在一年的时间，实现了向北京一线购物中心的跨越，昆明爱琴海为中国商业零售领域贡献了一个成功的“双MALL样本”。
李嘉向记者介绍，“价值合伙人”不仅是一个人才计划。红星商业旨在成为所有合作伙伴的“价值合伙人”。红星商业希望用自己专业的团队和一流的服务，为行业、为合作伙伴贡献“更持续的价值”。